2020年是特别的一年,受疫情影响,很多中小企业都面临生存和发展的双重压力。目前国内疫情形势向好,但是对于企业来讲,要思考的不仅是如何面对这一次疫情的影响,更应该思考身处VUCA时代【变幻莫测的时代,组织将处于"Volatile"(不稳定)、"Uncertain"(不确定)、"Complex"(复杂)、和" Ambiguous "(模糊)状态之中。】,企业在平时如何练好内功以平稳应对不确定事件的考验。“术”的层面可以帮我们解决一时的难题,但是“道”的层面可以帮助我们获取解决难题的思路,通过“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”来找到企业发展的核心驱动力。
以“仁、智、勇”三达德为指导“心”法
茅总曾讲:“拥有仁智勇三达德,则能成人成事,立德立功,取得真正的成功。”此次亚博也将“仁、智、勇”三达德作为应对危机的指导“心”法。
仁,仁者爱人
第一个层面是爱祖国。亚博积极承担社会责任,亚博人也纷纷自主加入志愿者服务的队伍,在各个社区协助防疫工作的开展。同时,亚博也对上下游的合作伙伴进行复工帮扶,守望相助。
第二个层面是爱顾客,始终坚持“以顾客为中心”。亚博通过发布《亚博安心服务指南》、出台上门服务防疫措施等措施依旧履行了“7×24小时永远在线”的承诺,及时帮助顾客解决问题。
第三个层面是爱员工,“以员工为根本”。亚博选择了有条件的分批返岗方式,居家办公和返岗相结合,确保员工的安全。针对返岗员工,实行严格的日常防护措施,同时以中医知识促进员工健康关怀。
智,智慧中道
在业务推进方面,亚博也根据顾客需求,快速响应,加强信息化+网格化管理,推进业务全面开展。亚博也通过专项专班研讨,积极研究政府政策,精准对接,助力企业恢复活力。
勇,拼搏奋斗
直面疫情,亚博干部带头为亚博人树立榜样。亚博党员参与疫情支持448人次,服务时长1000余小时。同时,亚博的“五心”管家——放心管家(服务技术)、舒心管家(客服代表)、省心管家(防控专员)、安心管家(安保司机)、动心管家(志工服务)积极投身一线。
中医——中华优秀文化的瑰宝
“正气存内,邪不可干。”——《黄帝内经》
习总书记曾对中医药工作作出重要指示指出,中医药学包含着中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,是中华文明的瑰宝,凝聚着中国人民和中华民族的博大智慧。亚博一直致力于中医文化的传播,中医文化也已经成为亚博文化的重要组成部分。此次疫情,中医也发挥了独特价值,助力亚博更好地复工复产。
疫情期间,亚博大学中医学院通过推文、邮件、宣传展板、知识平台、视频直播等,积极向员工普及专业、有效、简便易学的中医防疫知识。同时,由中医学院名誉院长紫尘阁主提供专业指导,熬煮中药汤剂每天免费发放给员工进行预防。在办公密集区域,用过空气加湿器雾化中药汤液,帮助增加环境内药物的浓度,实现超粘膜吸收的效果。中医学院也通过艾条燃熏办公密集区域,增加再一层的保护。
中医讲“执中和谐”,通过起居有常、饮食有节、情志调达、福德深厚,来达成和谐的状态。针对饮食,春季可以芽类食物为先,如豆芽、香椿芽、姜芽等,还可以食用蒜苔、红枣、豆豉等温性食物,以及荠菜、莴笋等绿色蔬菜。针对锻炼方法,可以通过站桩、握固、六字诀、呼吸操、太极拳、五禽戏等来提升自己的“正气”,以达成“正气存内,邪不可干。”(具体方法可见往期推文:解码新冠:疫情之下的中医力量)
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